BrokerInsight ist ein Gemeinschaftsprojekt der EUMARA AG und der Ernsting.com Publications GmbH.

Als Erhebungsmethode wurde eine CATI Befragung gewählt. Folgende Stichprobenauswahlkriterien wurden dabei als Zugangskriterien zugrunde gelegt:

- 100 % Probanden, die über einen Internetzugang verfügen.
- 100 % Probanden, die vornehmlich in ihrem Haushalt alleine oder mit ihrem Partner für Finanzangelegenheiten aller Art zuständig sind.
- 100 % Probanden, die selbst Aktien, Aktienfonds, Rentenfonds, Immobilienfonds oder Optionsscheine halten.
- Ausschluss aller Probanden unter 18 Jahren.
- Ausschluss aller Probanden, die selbst im Bereich der Markt- und Meinungsforschung sowie Bank-, Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche tätig sind.


Inhaltsangabe:
1. Zur Methodik
2. Stichprobenverteilung
3. Kundenpotential
4. Der Weg zum Online-Broker-Kunden
5. Nutzungsfrequenz des Internet / Monat
6. Nutzungsfrequenz des Internet / Woche
7. Anlagevermögen
8. Nutzung von Online-Banking
9. Anlageformen
10. Aktien- und Aktienfonds-Transaktionsabwicklung
11. Orderfrequenz
12. Ordervolumen
13. Transaktionskosten-Index der Onlinebroker
14. Ungestützte und gestützte Bekanntheit
15. Nutzung
16. Markenpräferenz
17. Kundenerwartungen
18. Zielgruppenkontakt
19. Nutzungskriterien
20. Zufriedenheit
21. Brokerbeurteilung
22. Weiterempfehlung
23. Wechselpotential - Einstellung der Broker-Kunden
24. Wechselpotential - Verhalten der Broker-Kunden
25. Wechselgründe
26. Hotline-Nutzung
27. Schwellenängste der Broker-Nichtnutzer
28. Erwartungen der Nichtkunden
29. Ungestützte und gestützte Bekanntheit bei Nichtkunden
30. Kundengewinnungspotential
31. Gewünschte Hotline-Nutzung
32. Statistik

Weitere Informationen zu BrokerInsight gibt Ihnen gerne Herr Ernsting unter 0251-98290-815.